Bogorian.web.id - Tangerang - Grup musik pop legendaris Kahitna menggelar konser perayaan empat dekade kariernya dengan judul “KAHITNA 40 TAHUN” pada 5 September 2026 di Nusantara International Convention Exhibition (NICE) PIK 2, Tangerang. Acara yang diharapkan menjadi momen nostalgia bagi penggemar ini menampilkan rangkaian lagu hits yang telah menemani hidup para penikmat musik sejak 1980-an.
Namun, tak lama setelah konser usai, sejumlah penonton mulai menuangkan kekecewaannya di media sosial. Keluhan mencakup durasi sesi ngobrol yang dianggap terlalu panjang, kualitas audio yang tidak seimbang, serta kendala akses dan fasilitas venue. Menanggapi sorotan tersebut, promotor acara, Enjoy Live Experience, mengeluarkan pernyataan permohonan maaf melalui akun Instagram resminya pada 7 September 2026.
Sebagian besar penonton hadir dengan harapan dapat bernyanyi bersama Kahitna selama lebih dari satu jam tanpa gangguan. Namun, mereka mendapati segmen interaktif antara vokalis dan penonton memakan waktu lebih lama daripada yang diantisipasi. Beberapa penonton yang berada di area festival berdiri mengeluh harus menunggu lama hingga lagu berikutnya dimulai, sehingga menurunkan rasa kepuasan mereka terhadap keseluruhan pertunjukan.
Kritik serupa juga muncul di portal berita regional lain, seperti Medcom dan Wowkeren, yang mencatat bahwa meski interaksi dapat menjadi nilai tambah, proporsinya pada konser anniversary ini terasa tidak proporsional. Penonton menilai bahwa sebagian besar waktu panggung dihabiskan untuk obrolan, bukan untuk penampilan musik yang menjadi fokus utama acara.
Menanggapi sorotan di media sosial, promotor menyampaikan pernyataan resmi di Instagram: Sebagaimana dikutip dari www.idntimes.com:
“Dalam kurun waktu 24 jam terakhir, kami telah mencoba menelaah dan mempelajari secara saksama setiap keluhan yang kami terima, baik yang disampaikan secara langsung maupun yang beredar di media sosial, sebagai langkah awal kami dalam merespons masukan dari Soulmate dan penonton konser.”
pernyataan promotor — www.idntimes.com
Masalah Teknis dan Akses Venue
Keluhan teknis menjadi sorotan utama setelah konser usai. Penonton melaporkan suara musik dan vokal tidak seimbang; instrumen sering kali terdengar lebih dominan sehingga lirik Kahitna menjadi kurang jelas. Karakter akustik hall yang agak bergema menambah ketidaknyamanan, terutama bagi mereka yang mengandalkan lirik untuk bernyanyi bersama.
Selain masalah sound, akses ke venue juga dipertanyakan. Beberapa pengunjung mengaku terjebak di area parkir selama sekitar 30 menit karena pengaturan lalu lintas yang belum optimal. Di dalam interior NICE PIK 2, tangga yang dinilai gelap dan curam menjadi perhatian khusus bagi penonton lansia atau keluarga dengan anak kecil. Bahkan, tiket konser yang dijual dengan harga hingga Rp3,5 juta menambah ekspektasi tinggi yang dirasakan tidak terpenuhi.
Sebagai respons, promotor Enjoy Live Experience membuka formulir daring untuk mengumpulkan masukan lebih lanjut. Mereka menegaskan komitmen untuk mengevaluasi seluruh aspek teknis dan operasional guna meningkatkan kualitas penyelenggaraan di masa mendatang.
Dengan mengakui kekurangan yang terjadi, Enjoy Live Experience berharap dapat memperbaiki standar produksi konser ke depan, termasuk penyesuaian durasi interaksi, perbaikan sistem sound, serta penataan ulang akses parkir dan fasilitas interior. Penonton yang masih menyimpan rasa sayang pada Kahitna diharapkan dapat melihat perubahan positif pada acara Kahitna berikutnya.
Sumber rujukan: idntimes.com, www.idntimes.com, medcom.id, entertainment.kompas.com, wowkeren.com.