Layanan perjalanan Commuter Line relasi Bogor dan Tangerang yang sempat mengalami gangguan operasional pada Kamis (20/8/2026) pagi, kini telah kembali normal. KAI Commuter menyatakan bahwa proses normalisasi telah dilakukan untuk mengurai keterlambatan perjalanan di sejumlah lintasan.

Gangguan tersebut dipicu oleh insiden tertempernya orang di jalur rel. Manager Public Relations KAI Commuter, Leza Arlan, menjelaskan bahwa Commuter Line Bogor nomor 1183 relasi Bogor-Jakarta Kota sempat mengalami kerusakan pada sistem pengereman setelah tertemper orang di lintas Cawang-Tebet. Rangkaian tersebut kini telah berhasil dijalankan kembali menuju Stasiun Manggarai.

Di sisi lain, perjalanan Commuter Line Tangerang nomor 1914A relasi Duri-Tangerang juga sempat terhambat akibat tertemper motor di perlintasan tidak resmi antara Stasiun Rawa Buaya dan Stasiun Batu Ceper. Insiden ini berdampak signifikan terhadap jadwal perjalanan penumpang.

"Untuk perjalanan Commuter Line Tangerang sebanyak 8 perjalanan mengalami keterlambatan hingga 48 menit," kata Leza, Kamis (20/8/2026). Sementara itu, untuk Commuter Line Bogor, tercatat sebanyak 10 perjalanan mengalami keterlambatan hingga lebih dari satu jam, bahkan beberapa perjalanan terpaksa dibatalkan.

Guna meminimalisir dampak keterlambatan, KAI Commuter sempat memberlakukan rekayasa pola operasi dengan menggunakan satu jalur di titik-titik terdampak. Untuk lintas Bogor, rekayasa diterapkan antara Stasiun Pasar Minggu dan Stasiun Manggarai, sementara untuk lintas Tangerang diberlakukan antara Stasiun Rawa Buaya dan Stasiun Batu Ceper.

Menanggapi kejadian ini, pihak KAI Commuter menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pengguna jasa atas ketidaknyamanan yang terjadi. Pihak operator juga kembali mengingatkan masyarakat mengenai pentingnya keselamatan di area jalur kereta api.

"KAI Commuter dengan tegas melarang orang yang tidak berkepentingan berada di sekitar jalur rel dan selalu mendahulukan kereta melintas saat akan melewati perlintasan sebidang," tandas Leza.

Saat ini, KAI Commuter terus melakukan evaluasi dan normalisasi di lapangan agar seluruh perjalanan kereta api dapat kembali sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan.